אנו רואים חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, ופועלים ככל האפשר כדי לאפשר חוויית שימוש שוויונית, מכבדת, נגישה ונוחה, בהתאם לעקרונות הנגישות המקובלים, ליכולות הטכנולוגיות הקיימות ולמגבלות הפלטפורמה.
מטרתנו היא לאפשר לכל אדם לגלוש באתר, לצפות בתכניו, להשתמש בשירותיו ולצרוך מידע בצורה נוחה, יעילה ומכבדת ככל הניתן.
1. מחויבות לנגישות
1.1. האתר שואף לעמוד, ככל האפשר, בהוראות הדין הרלוונטיות ובהנחיות התקן הישראלי לנגישות תכנים באינטרנט (ת"י 5568), המבוסס במידה רבה על הנחיות WCAG.
1.2. נעשים מאמצים סבירים ומתמשכים לשיפור נגישות האתר, לרבות התאמות טכנולוגיות, מבניות ותוכניות, בהתאם לצורך, למשאבים, למערכות האתר ולשינויים טכנולוגיים.
1.3. למרות מאמצים אלו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר טרם הונגשו באופן מלא, בין היתר עקב מגבלות טכנולוגיות, רכיבי צד שלישי, תשתיות מערכת, תוספים חיצוניים או תוכן שמקורו בגורמים חיצוניים.
2. התאמות נגישות שבוצעו או עשויות להיות זמינות באתר
האתר עשוי לכלול, בין היתר, התאמות כגון:
- מבנה תוכן היררכי ברור;
- שימוש בכותרות וסדר תוכן;
- אפשרות ניווט באמצעות מקלדת (ככל האפשר);
- התאמות ניגודיות;
- טקסטים חלופיים לחלק מהמדיה;
- התאמה לתצוגות מסכים שונות;
- שיפור קריאות טקסט;
- שימוש סביר בצבעים;
- אפשרות הגדלת תצוגה באמצעות הדפדפן;
- הפחתת תלות בפעולות מורכבות;
- שיפור תאימות לדפדפנים מודרניים.
3. רכיבי צד שלישי
3.1. האתר עשוי לכלול רכיבים, שירותים, תוספים, מסמכים, מפות, סרטונים, מערכות סליקה, טפסים, צ'אטים, כלי מדידה או מדיה שמקורם בצדדים שלישיים.
3.2. לגבי רכיבים אלו, ייתכן שלבעלי האתר אין שליטה מלאה על רמת הנגישות בפועל.
3.3. בהתאם לכך, ייתכן שחלק מהשירותים או התכנים החיצוניים לא יעמדו באופן מלא בדרישות הנגישות.
4. מגבלות נגישות אפשריות
למרות המאמצים, ייתכן שתיתקל/י בין היתר ב:
- מסמכים או קבצים שאינם מונגשים באופן מלא;
- תמונות או מדיה ללא תיאור מלא;
- רכיבים חיצוניים עם מגבלות;
- חלקים ישנים באתר שטרם עודכנו;
- אי התאמה מלאה לחלק מטכנולוגיות הסיוע;
- שונות בין דפדפנים או מכשירים.
אם נתקלת בבעיה, נשמח לקבל פנייה לצורך בדיקה ושיפור.
5. שימוש בתוסף נגישות (ככל שקיים)
5.1. באתר עשוי להיות מותקן תוסף נגישות המספק פונקציות עזר שונות.
5.2. חשוב להבהיר כי תוסף נגישות, כשלעצמו, אינו מבטיח עמידה מלאה בכל דרישות הדין או התקן.
5.3. הנגשת האתר היא תהליך מתמשך, ותיתכן שונות בין עמודים, רכיבים ותכנים.
6. אחריות ושימוש
6.1. נעשים מאמצים סבירים להנגשת האתר, אך האתר ותכניו ניתנים כפי שהם (AS IS).
6.2. בעלי האתר אינם מתחייבים כי כל חלקי האתר יהיו נגישים באופן מלא, רציף או חף מתקלות בכל עת.
6.3. ייתכנו תקלות זמניות, עדכונים, שינויים או מגבלות שאינם בשליטה מלאה.
6.4. בעלי האתר לא יישאו באחריות לכל נזק, אי נוחות, הפסד או קושי הנובעים ממגבלת נגישות, ככל שהופעלו מאמצים סבירים לטיפול בנושא.
7. סיוע חלופי
במקרה של קושי בגלישה, קבלת מידע או שימוש באתר, ניתן לפנות אלינו ונפעל, ככל האפשר, לספק מידע או שירות באמצעים חלופיים.
8. פניות בנושא נגישות
אם מצאת בעיית נגישות, נשמח לקבל משוב הכולל:
- תיאור הבעיה;
- העמוד הרלוונטי;
- סוג המכשיר;
- הדפדפן שבו נעשה שימוש;
- טכנולוגיית סיוע (אם קיימת).
אנו נבחן כל פנייה ונעשה מאמץ סביר לטפל בה בהתאם לנסיבות.
9. שינויים ועדכונים
הצהרת נגישות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, בהתאם לשינויים באתר, בדין, בטכנולוגיה או בתהליכי העבודה.
10. פרטי קשר
לשאלות, הערות או בקשות בנושא נגישות, ניתן ליצור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.
תאריך עדכון אחרון: 30.04.2026.